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L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.
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Bonjour,
Comment ajouter le thermostat connecté Netatmo vendu sur le site Orange, déclaré comme compatible avec l'appli ??
Fonctionne très bien avec l'appli Netatmo et jeedom sous raspberry pi... Comment ajouter le Netatmo chez Orange ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @stephcel26,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous également me préciser quel mobile et quel système d'exploitation utilisez-vous ?
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Objet connecté Netatmo introuvable
Bonsoir @stephcel26
Vous devez associer votre compte Netatmo dans l'application Maison connectée.
N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que vous aurez effectué cette manœuvre.
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
Bonjour,
C'est bien le problème : je ne vois pas l'application NETATMO dans maison connectée donc ne peux pas associer quoi que ce soit !
Je me suis déplacé en agence sur Dijon. Personne n'a été capable de me renseigner sauf contacter le 3900...
Avez-vous une solution ?
Cordialement
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Bonjour @stephcel26,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Pouvez-vous également me préciser quel mobile et quel système d'exploitation utilisez-vous ?
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
bonjour @stephcel26
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
c'est fait!!!
j’attends une réponse et surtout une solution au pb
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
bonjour @stephcel26
c'est parfait,tu auras un retour et surement une solution
cdt
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
Bonjour @stephcel26
A ce jour, la Station Météo Netatmo n’est pas compatible avec la Livebox 5. Nous vous tiendrons informé lorsqu’elle le sera ce fil de discussion.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
Bonjour,
j'ai le même problème que stephcel26.
Je ne vois pas l'application NETATMO et je ne peux donc pas relier le thermostat à la maison connectée.
Avez-vous une solution?
Cordialement
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Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable
bonjour @xXDaCheffeXx
en attente du passage du webconseiller,tu as vu ce qu'il dit dans son post et ce fil
cdt