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Après environ une année d’utilisation, 3 prises sur 5 ne fonctionnent plus. J’ai un doute sur la fiabilité de ce matériel. Quelqu’un a-t-il le même problème ?

merci

[#2]

Pas de bonjour non plus @LePlaton 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée

Par exemple la marque et le modèle....nous n'utilisons pas la boule de cristal !

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Bonjour @LePlaton ,

Qu'entendez-vous par "Ne fonctionne plus" ? Elles apparaissent déconnectées ? S'agit-il des Prises Intelligentes de marque Orange ou des prises Konyks Priska Max Easy ?

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Bonjour @LePlaton 

Avez-vous consulté les messages de @jyjo29  et @Emilie_MC  ?

Frédéric

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Elles ne fonctionnent plus du tout. Impossible à réinitialiser. Prises vendues pat Orange. A mon avis trés sensibles aux coupures de courant.

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Bonjour

Cela me paraissait évident qu'il s'agissait de produits commercialisés par Orange. Je n'ai pas cherché d'autres fournisseurs.

Il s'agit donc de prise connectées Orange.

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Bonjour @LePlaton,

Je vous remercie pour ces précisions.
 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me transmettre la facture d'achat de vos prises.

Je vous remercie et attends votre retour.

Bonne journée

Anaïs