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bonsoir @Mar1nette 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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qu’est-ce le webconseiller?

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Pourriez-vous me dire si vous avez reçu mon message privé 

merci

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bonsoir @Louis691 

le webconseiller ne t'a pas demandé de lui envoyer tes infos ?

cdt

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Bonjour @Louis691,

Avez-vous suivi les instructions du sms reçu le 4 novembre ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Florian

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bonjour @Louis691 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour,

Oui je pense avoir fait ce qu'il fallait pour mon remboursement mais pour l'instant toujours rien,

j'ai envoyé ma facture d'achat comme on me l'a demandé maintenant j'attend voir!!!!!

Merci pour ton aide

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bonjour @Louis691 

on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G  suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Louis691,

N'ayant pas la possibilité de savoir quand votre demande sera traitée, je vous invite à revenir vers nous lorsque vous aurez des nouvelles suite à votre courrier.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Florian

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Bonjour,

Encore merci pour votre aide, et je vais encore attendre!!!!!!!!!!!!

Bonne journée a vous aussi