internet & fixe Maison Connectée Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bjr, fan de la maison connectée Orange j'ai acheté plusieurs objets connectés dont plusieurs directement sur mon espace client. Comment retrouver les factures afin de pouvoir m'en faire rembourser suite à l'arrêt prochaine de la maison connectée Orange. Merci d'avance pour vos réponse.

Uria

[#2]

Bonjour @URIA 

Si vous ne les avez pas dans Espace client → Gérer votre compte téléphonez au 3900 demain

[#3]

Merci beaucoup. J'ai retrouvé des factures mobiles ou abonnements et contrats mais pas les factures de mes achats. Je vais devoir appeler Orange.

Bon dimanche😉

[#4]

Bonsoir @URIA ,

Si vous n'avez pas spécifié le contraire, par défaut les objets achetés chez Orange sont payés sur les "prochaines factures".

Vérifiez s'ils ne sont pas inclus dans vos factures de téléphonie/internet

Bonne soirée

[#5]

Merci mais non. Mes objets ont été payés séparément de ma facture. 

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir @URIA ,

Alors il ne vous reste plus que le 3900😕