Recherchez dans la Communauté
À la une

L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Maison Connectée

Retrouver factures objets connectés

URIA
contributeur occasionnel
931  

Retrouver factures objets connectés

Bjr, fan de la maison connectée Orange j'ai acheté plusieurs objets connectés dont plusieurs directement sur mon espace client. Comment retrouver les factures afin de pouvoir m'en faire rembourser suite à l'arrêt prochaine de la maison connectée Orange. Merci d'avance pour vos réponse.

Uria

 


Solutions approuvées
amenhotep
incollable
incollable
819  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonsoir @URIA ,

 

Alors il ne vous reste plus que le 3900😕

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
903  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonjour @URIA 

 

Si vous ne les avez pas dans Espace client → Gérer votre compte téléphonez au 3900 demain

URIA
contributeur occasionnel
886  

Re: Retrouver factures objets connectés

Merci beaucoup. J'ai retrouvé des factures mobiles ou abonnements et contrats mais pas les factures de mes achats. Je vais devoir appeler Orange.

Bon dimanche😉

amenhotep
incollable
incollable
868  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonsoir @URIA ,

 

Si vous n'avez pas spécifié le contraire, par défaut les objets achetés chez Orange sont payés sur les "prochaines factures".

 

Vérifiez s'ils ne sont pas inclus dans vos factures de téléphonie/internet

 

Bonne soirée

URIA
contributeur occasionnel
866  

Re: Retrouver factures objets connectés

Merci mais non. Mes objets ont été payés séparément de ma facture. 

amenhotep
incollable
incollable
820  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonsoir @URIA ,

 

Alors il ne vous reste plus que le 3900😕

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750285 membres inscrits 🧡

2122 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne