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Retrouver factures objets connectés

URIA
contributeur occasionnel
937  

Retrouver factures objets connectés

Bjr, fan de la maison connectée Orange j'ai acheté plusieurs objets connectés dont plusieurs directement sur mon espace client. Comment retrouver les factures afin de pouvoir m'en faire rembourser suite à l'arrêt prochaine de la maison connectée Orange. Merci d'avance pour vos réponse.

Uria

 


Solutions approuvées
amenhotep
incollable
incollable
825  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonsoir @URIA ,

 

Alors il ne vous reste plus que le 3900😕

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
909  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonjour @URIA 

 

Si vous ne les avez pas dans Espace client → Gérer votre compte téléphonez au 3900 demain

URIA
contributeur occasionnel
892  

Re: Retrouver factures objets connectés

Merci beaucoup. J'ai retrouvé des factures mobiles ou abonnements et contrats mais pas les factures de mes achats. Je vais devoir appeler Orange.

Bon dimanche😉

amenhotep
incollable
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874  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonsoir @URIA ,

 

Si vous n'avez pas spécifié le contraire, par défaut les objets achetés chez Orange sont payés sur les "prochaines factures".

 

Vérifiez s'ils ne sont pas inclus dans vos factures de téléphonie/internet

 

Bonne soirée

URIA
contributeur occasionnel
872  

Re: Retrouver factures objets connectés

Merci mais non. Mes objets ont été payés séparément de ma facture. 

amenhotep
incollable
incollable
826  

Re: Retrouver factures objets connectés

Bonsoir @URIA ,

 

Alors il ne vous reste plus que le 3900😕

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