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Bonjour, quelqu'un peut il m'aider ? j'ai dû faire un reset usine de ma box sans la sauvegarde . Elle est bien connectée sauf que mon service maison connectée ne fonctionne plus. Sur l'afficheur , j'ai le msg : maison connectée non activée. Que dois je faire ? Je n'ai rien supprimé de l'appli  car je préfère attendre vos conseils. Merci.

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Bonjour,

En effet, plusieurs personnes ont déjà eu ce problème. Il faut attendre qu'un web conseiller passe pour votre cas.

Il vous demandera certaines informations sur votre compte et vous lui transmetterez vos coordonnées en message privé afin qu'il puisse intervenir.

Pensez à activer la sauvegarde pour une prochaine fois.

Bonne soirée