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- Re: décodeur tv orange et alexa
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Re: décodeur tv orange et alexa
Bonjour à tous,
Je confirme.
J'ai changé l'echo associé et j'ai même réinitialisé le décodeur et refait l'association et c'est pareil. C'est donc bien du côté d'Orange que vient le problème.
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Re: décodeur tv orange et alexa
Bonjour @amenhotep13,
Je viens de tester et ne reproduis pas ce dysfonctionnement.
Vos difficultés concernant la Skill TV d'Orange sont-elles à présent résolue ?
J'attends votre retour et reste à votre écoute.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: décodeur tv orange et alexa
@Cecile_M a écrit :Bonjour @amenhotep13,
Je viens de tester et ne reproduis pas ce dysfonctionnement.
Vos difficultés concernant la Skill TV d'Orange sont-elles à présent résolue ?
J'attends votre retour et reste à votre écoute.
Cécile
Bonjour,
Je n'ai plus le dysfonctionnement depuis hier. Il a disparu comme il était apparu. Je n'ai RIEN fait.
Vos équipes ont peut-être fait quelque chose de leur côté ?
L'essentiel c'est que ça fonctionne 😀
Bonne journée
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Re: décodeur tv orange et alexa
bonjour @Cecile_M
lorsque le problème est apparu j'en ai avisé @Raphael_M
je pense que ce dernier a fait le necessaire pour que ce soit traité rapidement
cdt
keep calm and stay connected
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Re: décodeur tv orange et alexa
Bonjour @amenhotep, @black-ice,
😊Effectivement, (suite à vos sollicitations), nos équipes se sont penchées sur ce sujet.
Nous sommes ravis que l'ensemble de vos services fonctionnent à présent.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: décodeur tv orange et alexa
bonjour @Cecile_M
s'il vous faut des coupables je vous les donnes puisque vous prenez @Raphael_M avec son article
https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectée/décodeur-tv-orange-et-alexa/m-p/2831166#M5123
auquel vous couplez @amenhotep avec celui ci
bon faut créer un compte Amazon pas grave ils ont des enceintes en promotion a 18€ je tente le coup
il y a peu être quelques bogues mais moins qu'avec google home et sur le plan domotique plus réactif que google
cdt
keep calm and stay connected
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Re: décodeur tv orange et alexa
@black-ice a écrit :bonjour @Cecile_M
s'il vous faut des coupables je vous les donnes puisque vous prenez @Raphael_M avec son article
https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectée/décodeur-tv-orange-et-alexa/m-p/2831166#M5123
auquel vous couplez @amenhotep avec celui ci
bon faut créer un compte Amazon pas grave ils ont des enceintes en promotion a 18€ je tente le coup
il y a peu être quelques bogues mais moins qu'avec google home et sur le plan domotique plus réactif que google
cdt
Et toi ? 😉😊😂
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Re: décodeur tv orange et alexa
salut @amenhotep
je ne me suis pas impliqué dans le tuto car pour moi c'est nouveau avant j'étais sur google home
je te dirais meme depuis 2019
c'est un tout nouveau système de mon coté il a fallut que @Raphael_M et toi me booster,
tu vas me dire il y a un debut a tout
cdt
keep calm and stay connected
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Re: décodeur tv orange et alexa
Bonsoir à tous,
Si, pour une raison ou une autre, vous devez changer l'echo qui est associé au décodeur, il est IMPERATIF de refaire toute la configuration et association depuis le début.
J'ai voulu gagner du temps en donnant simplement au nouvel echo le même nom que l'ancien mais que nenni! Alexa ne reconnaît plus le décodeur. IL FAUT TOUT REFAIRE.
Pour faire propre j'ai réinitialisé le décodeur mais je ne suis pas sûr que ce soit obligatoire...
Bonne soirée
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