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Bonjour, 

je n'arrive pas à creer mon profil dans l'appli android maison connectée.

message d'erreur  011X000 "nous n'avons pas pu récupérer ou mettre à jour...."

redémarrage box fait

ré installation appli fait.

Merci d'avance!

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Bonjour @dani251 

Ça c'est une question typiquement pour notre archi-super-hyper connecté : @black-ice 

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bonjour @dani251 

@JuanLucas38 

voir ce fil

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/maison-connectee/maison-connectee-android-ios...

autre possibilité se déconnecter et reconnecter

en dernier recours réinitialiser le service depuis l'application maison connectée sauf qu'il faudra tout reappairer par la suite

cdt

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Merci !

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Merci pour la réponse, cependant je ne peux tout simplement pas créer de foyer, et je n'ai pas d'icone rééssayer, et le code erreur ne correspond pas...

Il faudrait peut être que je prenne le temps d'appeler le service technique....j'ai déjà vu dans des posts qu'ils peuvent faire quelque chose à distance.