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Éligibilité fibre
Bonjour, Comment faire comprendre à Orange que les conduits pour faire passer la fibre jusqu'à ma maison sont débouchés et que maintenant je peux être éligible pour la fibre? Mon voisin , qui avait les mêmes problèmes que moi, à savoir des conduits bouchés, vient de se faire installer la fibre sans avoir rien signalé. Pourquoi une différence de traitement entre nous deux? A qui s'adresser pour avoir un interlocuteur qui puisse répondre favorablement et faire réactualiser la situation. Je précise que la commune a fait des travaux et posé des regards pour faciliter le passage, car les conduits étaient bouchés sur la partie communale. Losange a été averti de la réalisation des travaux et précise dans un mail que je suis éligible. Merci pour votre réponse.
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Re: Éligibilité fibre
Bonjour @SAMU52
demande un rendez vous technicien au 3900
cdt
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Re: Éligibilité fibre
merci pour votre réponse, mais déja contacté plusieurs fois! Rien ne marche. Que faire?
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Re: Éligibilité fibre
Bonjour @SAMU52,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Éligibilité fibre
re @SAMU52
Profite de l'aide du webconseiller
cdt