La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Les PBO ont été installé sur poteaux téléphonique en Septembre 2018. Depuis aucunes nouvelles.

Seule 15 maison de sont pas éligible sur le PM. Voir ici https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=-1.6042274649203137&lat=48.074413766663895&zoom=15.122982...

Le dossier doit sûrement être bloqué/perdu entre Orange et/ou le presta d'installation

Je sais que dans ce genre de cas il faut tomber sur la bonne personne avec les bon accès.

Les infos utiles en espérant trouver quelqu'un pour faire avancer le sujet.

Identifiant immeuble IPE : IMB/35352/X/022U
PM de rattachement : FI-35055-0005

Merci

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bonjour @Kr33per 

si tu as déclaré ton intérêt,pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié orange te contactera le moment venu

cd

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J'aimerais y croire mais sur aucun forum je n'ai vu de délai aussi long. Tous les travaux on été fait.

Dès novembre 2018 j'ai reçu le mail avec "vous serez éligible sous 3 mois".

Il y'a forcément quelqu'un qui à l'info. C'est dommage de rester bloquer.

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Bonjour ,

je voit souvent que vous voulez "déclaré ton intérêt" pour ne pas être oublier.

Helas pour moi ma maison aparait bien sur la carte de couverture fibre, mais le n° n'est pas le bon.

Mon voisin de droite a un n°0 ruelle G....., moi j'ai le n°0 ruelle G......, et mon voisin de gauche le n°0 ruelle G........

Bref les 3 premiere maison de la ruelle ont le n° 0 ??

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, l’adresse indiquée étant inconnue."

Donc pas possible de declaré mon interet pour la fibre.

Je suis chez orange et j'attend qu'il installe se qu'il faut dans le central ADSL C7U02  code 02085C7U car la fibre est deployer dans ma rue depuit bientot 1 an, Bouygue, SFR, FREE on été tres reactif et me propose la fibre, mais j'ai 2 forfait mobile + internet chez orange donc pas trop envie de tous resilier, et donc prendre mon mal en patience, mais si mon addresse est "erroné" dans leur base de données et que je ne peut "déclarer mon interet" serai-je "OUBLIER" ???? et prevoir de passer chez un autres FAI.

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bonjour @jojo022 

ne t'inquiete pas,vu que tu as internet chez orange,tu ne seras pas oublié

cdt

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8 mois plus tard aucune avancée et toujours les mêmes réponses.

Je tiens à vous rassurer, votre opérateur déploie tous ses moyens afin d'assurer la fibre dans votre logement dans les plus bref délais. Merci pour votre compréhension et patience, je vous souhaite une excellente journée !

C'est mensongé. L'info est clairement perdue dans les méandres interne et personne ne peut remonter l'info aux bonnes personnes.

C'est consternant.

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bonjour @Kr33per 

Pour moi sa c'est resolue suite a la demande de referencement de mon domicile a l'operateur d'infrastructure "aisne THD"

sa va faire 1an et demi que j'ai la fibre et sa fonctionne super bien pas eu une seul coupure ou autre

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bonjour @jojo022 

merci du retour

bonne soirée