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Eligibilité Fibre impossible car maison neuve
Bonjour
Je viens d'acheter une maison neuve . Un poteau a été posé et le cable tiré jusqu'au regard. C'est un cable cuivre qui a été tité et non fibre alors que tout le village est raccordé à la fibre Orange
Un technicien va venir tirer la ligne jusqu'au boitier DTI pour le telephone
On me dit au service commercial que je ne suis pas eligible à la fibre et que mon adresse est inconnue , elle n'arrait pas sur la carte reseau fibre orange , car elle vient d 'etre terminée de construire
Le soucis c'est que j'ai besoin d'un accès Fibre pour travailler , je suis en télétravail cela risque de poser problème pour mon employeur sans un accès THD
Quelqu'un peut-il me renseigner ? Un expert de chez Orange peut il m'aider?
Apparemment il faut que ma maison apparaisse sur cette fameuse carte THD mais je ne sais pas comment faire et sous quel délai je pourrais avoir la fibre?
Merci d'avance pour votre aide
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Re: Eligibilité Fibre impossible car maison neuve
bonjour @MIKAEL57
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https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804
cdt