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On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
Bonjour copie d écran à l appui Elsa fait maintenant 3h d attente chez orange au 3900! Tout ca pour savoir si la fille qui se déploie passera devant chez moi et ils viennent de me raccrocher au nez j y crois pas. Je ne suis pas cliente et je n ai jamais vu ça ailleurs.... cela donne à réfléchir et vous pensez vous aussi qu il faut fuir orange? Avec un service client incompétent et pas à l écoute de ces clients? Quel est votre record d attente? Vous à t on aussi raccroché au nez ?
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
bonjour @Mistouille29
as tu déclaré ton intérêt,sinon
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804
cdt
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
quelle réponse as tu eu suite au formulaire
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
ce qui est à ta charge c'est ce qui est sur ta propriété et non sur le domaine public
cdt
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
bonjour @Mistouille29
dans ce cas c'est au frais de l'opérateur de faire la jonction entre l'arrivée de la fibre à ta limite de propriété
bon weekend
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
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Re: On ne me répond pas au bout de 2h53 min d attente et vous c est aussi comme cela?
dans ce cas,pas d'inquiétude dès l'instant ou tu as déclaré ton intérêt tu ne seras pas oublié tu seras prévenu dès le début des travaux
bon weekend