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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Éligibilité Fibre

0Neill
contributeur occasionnel
660  

Éligibilité Fibre

Bonjour, 

Notre maison individuelle est référencée depuis peu sur la carte de couverture Fibre et internet Orange mais n’est pas éligible à la Fibre alors que toutes les maisons individuelles alentours ont la Fibre. Comment faire pour être éligible et être raccordé à la Fibre ?

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
643  

Re: Éligibilité Fibre

Bonjour @0Neill 

 


lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
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619  

Re: Éligibilité Fibre

bonjour @0Neill 

 

est tu referencé par ton operateur d'infrastructure ?? https://cartefibre.arcep.fr/

 

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
0Neill
contributeur occasionnel
597  

Re: Éligibilité Fibre

La réponse que j’obtiens est que l’ADSL est disponible à mon adresse et concernant la Fibre que le déploiement a démarré dans mon quartier.

0Neill
contributeur occasionnel
594  

Re: Éligibilité Fibre

Il semblerait que je ne sois pas référencé par mon opérateur d’infrastructure, aucun point n’apparaît sur ma maison quand je recherche mon adresse sur le site internet de https://cartefibre.arcep.fr/.

Comment dois-je donc procéder ?

jojo3007
star
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569  

Re: Éligibilité Fibre

re @0Neill 

 

qui est ton operateur d'infrastructure pour pouvoir le contacter et faire le necessaire

 

sur la carte de l'arcep clique sur un point d'un des voisin pour le savoir

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
0Neill
contributeur occasionnel
529  

Re: Éligibilité Fibre

L’opérateur d’infrastructure est Orange. Nous les avons déjà contacté au 3900 afin qu’ils référencent la maison sur leur carte de couverture Fibre et internet Orange, ce qui a été fait je pense car, au départ, le point ne pointait pas sur notre maison et désormais il pointe à la bonne adresse et sur la bonne maison.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
516  

Re: Éligibilité Fibre

Bonjour @0Neill 

 

dans ce cas la fibre est bien prévue,et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai,patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
0Neill
contributeur occasionnel
474  

Re: Éligibilité Fibre

Merci pour vos réponses @melet39 et @jojo3007, savez-vous si les délais se comptent en semaines/mois/années ? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Éligibilité Fibre

re @0Neill 

 

malheureusement on ne peut pas te répondre voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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