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Bonjour,

Cela fait des mois que j’attends la mise a jour de la cartographie pour pouvoir bénéficier de la fibre comme tous mes voisins (ma rue étant entièrement raccordée!). Je pense avoir trouvé la raison de l’echec de toutes mes démarches et demandes précédentes. La carte des déploiements fibre montre une erreur dans mon adresse. Qui puis-je contacter pour faire rectifier mon adresse? Merci d’avance de votre aide.

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bonjour @SF78 

tu vérifieras après la mise à jour prévue fin du mois

https://cartefibre.arcep.fr/

sinon

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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Merci de votre aide. Je recois le message suivant: “Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.”

j’ai peu d’espoir que la mise a jour de décembre change les choses, car cela fait deja deux fois que la mise a jour se solde par un échec. 
sur la carte https://cartefibre.arcep.fr/ mon adresse est erronée: c’est celle de mes voisins qui apparait a l’emplacement de ma maison!

Impossible de solutionner ce problème!..

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re @SF78 

pour le référencement,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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@melet39 @SF78 Bonjour,

@SF78,
Afin de vous apporter mon aide pour la qulification de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1751431

Bonne fin de journée
Franck

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@melet39 @SF78 Je vois que l'on vous a répondu pour la même demande sur un autre fil. Nous vous invitons donc à patienter .

Franck_