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Éligibilité fibre lotissement ancien
Bonjour a tous
j’habite une maison dans un lotissement de 2009-2010 et selon la carte orange la fibre est éligible partout autour mais pas dans le lotissement ! C’est assez rageant alors qu’elle est la procédure pour demander le raccordement ?
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Re: Éligibilité fibre lotissement ancien
bonjour @Joseilr2b
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Éligibilité fibre lotissement ancien
Je ne connaissais pas ce lien
je vais aller voir et je te dirais
merci
cdt
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Re: Éligibilité fibre lotissement ancien
re @Joseilr2b
oui tiens nous au courant de la réponse
cdt
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Re: Éligibilité fibre lotissement ancien
Voilà la réponse :
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.
alors que sur la carte orange tout autour tout le monde est éligible
cdt
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Re: Éligibilité fibre lotissement ancien
re @Joseilr2b
merci du retour,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Éligibilité fibre lotissement ancien
Bonjour @Joseilr2b,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres fibre.
Il est vrai que l'infrastructure fibre répond à des exigences techniques spécifiques, qui font que vous pouvez dépendre d'une plaque télécom différente de celle de votre plus proche voisin.
C'est pour cela que certains de vos voisins sont eux aussi en attente d’être éligibles ou le sont peut-être déjà.
Je peux vérifier votre référencement d'adresse si vous le souhaitez.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées.
--- Votre nom, prénom, adresse précise, numéro de mobile et fixe ainsi qu’une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960
En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Pascal A.
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Re : Fibre
Monsieur,
Merci pour ces informations transmises en privé.
La fibre est dans votre ville et vous êtes à l'étape 1 du déploiement. Pour être informé des 3 autres étapes, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié.
Cela peut-être plus ou moins long en fonction de multiples critères, très souvent liés à des travaux à effectuer.
Le référencement de votre adresse précise pour les tests d'éligibilité Fibre sont à vérifier également auprès de l'opérateur d'infrastructure.
Il y a apparemment une anomalie sur le nom du hameau ou du village entre ce que vous m'indiquez et ce que je visualise sur votre dossier.
Si ensemble, par nos actions, je peux faire accélérer votre possibilité d'être raccordé plus rapidement à la Fibre, comptez sur notre mobilisation.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Pascal A.
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Re: Re : Fibre
Re bonjour
du coup j’ai rempli le formulaire et il me dit encore :
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.
et pour le village ça peut être aussi bien folelli que penta di casinca ça ne change rien au formulaire les deux adresses sont bonnes !
merci de l’intérêt que vous portez à mon dossier
bonne fin de journée
cdt