Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Éligibilité fibre lotissement ancien

Joseilr2b
contributeur
495  

Éligibilité fibre lotissement ancien

Bonjour a tous

j’habite une maison dans un lotissement de 2009-2010 et selon la carte orange la fibre est éligible partout autour mais pas dans le lotissement ! C’est assez rageant alors qu’elle est la procédure pour demander le raccordement ? 

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
485  

Re: Éligibilité fibre lotissement ancien

bonjour @Joseilr2b 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Joseilr2b
contributeur
480  

Re: Éligibilité fibre lotissement ancien

Je ne connaissais pas ce lien 

je vais aller voir et je te dirais 

merci

cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: Éligibilité fibre lotissement ancien

re @Joseilr2b 

 

oui tiens nous au courant de la réponse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Joseilr2b
contributeur
472  

Re: Éligibilité fibre lotissement ancien

Voilà la réponse :

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

alors que sur la carte orange tout autour tout le monde est éligible 

 

cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
448  

Re: Éligibilité fibre lotissement ancien

re @Joseilr2b 

 

merci du retour,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
418  

Re: Éligibilité fibre lotissement ancien

Bonjour @Joseilr2b,
 

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres fibre.


Il est vrai que l'infrastructure fibre répond à des exigences techniques spécifiques, qui font que vous pouvez dépendre d'une plaque télécom différente de celle de votre plus proche voisin.

C'est pour cela que certains de vos voisins sont eux aussi en attente d’être éligibles ou le sont peut-être déjà.

Je peux vérifier votre référencement d'adresse si vous le souhaitez.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

--- Votre nom, prénom, adresse précise, numéro de mobile et fixe ainsi qu’une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Pascal A.



signature.jpg


PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
399  

Re : Fibre


Monsieur,

Merci pour ces informations transmises en privé.
La fibre est dans votre ville et vous êtes à l'étape 1 du déploiement. Pour être informé des 3 autres étapes, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié.

Cela peut-être plus ou moins long en fonction de multiples critères, très souvent liés à des travaux à effectuer.


Le référencement de votre adresse précise pour les tests d'éligibilité Fibre sont à vérifier également auprès de l'opérateur d'infrastructure.
Il y a apparemment une anomalie sur le nom du hameau ou du village entre ce que vous m'indiquez et ce que je visualise sur votre dossier.

Si ensemble, par nos actions, je peux faire accélérer votre possibilité d'être raccordé plus rapidement à la Fibre, comptez sur notre mobilisation.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Pascal A.


signature.jpg


Joseilr2b
contributeur
386  

Re: Re : Fibre

Re bonjour 

du coup j’ai rempli le formulaire et il me dit encore :

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

et pour le village ça peut être aussi bien folelli que penta di casinca ça ne change rien au formulaire les deux adresses sont bonnes ! 
merci de l’intérêt que vous portez à mon dossier 

bonne fin de journée 

cdt 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753072 membres inscrits 🧡

2689 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne