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Éligibilité fibre très longue
Bonjour, j’ai emménager dans la maison que j’ai fait construire sur un lotissement en Juillet.
Depuis le début d’année 2024 j’ai effectué plusieurs appels et plusieurs visites en agence pour une réponse à chaque fois très vague jusqu’à la solution de facilité du bordereau à remplir. Personne n’est en mesure de me donner un délai ou de me donner des informations précises.
Je précises que ma commune et mon quartier sont déjà fibré. Par ailleurs mon adresse n’est pas référencée alors que nous avons l’adresse depuis plus d’un an et demi et nous sommes obligés d’utiliser une adresse technique.
Quelqu’un peut-il m’aider et me renseigner ici?
je vous remercie par avance
Guillaume
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Re: Éligibilité fibre très longue
Bonjour @Guillaume7418,
Pour faire référencer ta maison, il faut connaître le nom de l'Opérateur d'infrastructures dans ton quartier.
Tu rentres ton adresse sur la carte de l'ARCEP et tu fais un clic droit sur le point représentant une maison voisine.
Ensuite contacte cet Opérateur.