La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour @Fibrehome 

on va attendre un retour du webconseiller @Blandine_H  suite à ton message

bonne journée

[#2]

Bonjour. Pensez-vous que 8 mois soit un délai raisonnable pour attendre une réponse ? Et 14 mois pour référencer une adresse ?

[#3]

Bonjour @Fibrehome,

Je reprends le fil de la discussion,  je comprends tout à fait votre impatience sur l'arrivée de la Fibre à votre domicile.

Je vous rassure :  votre adresse semble être bien référencée.

J'ai relancé notre service technique pour avoir des informations sur le déploiement à votre adresse.

La raison du délai n'est pas le référencement en lui-même mais le déploiement technique à proprement dit, ce délai est plus ou moins important en fonction de divers facteurs, qu'ils soient techniques (infrastructures existantes etc...,  ou administratifs (demande d'autorisation).

Je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous communiquer, et vos remercie de votre patience.

Excellentes fêtes de fin d'année, Vanessa.

[#4]

Bonjour @Fibrehome,

Je reviens vers vous comme promis pour vous faire part que votre adresse est désormais correctement référencée sur la cartographie Fibre.

Je n'ai pas de date de commercialisation à vous communiquer pour l'instant.

Je vous invite à vous inscrire sur le site de prise d'intérêt Fibre afin de recevoir un mail dès que vous y serez éligible.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée,

Vanessa.