La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @Sylpharyn,  

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

[#2]

bonjour @Sylpharyn 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Sylpharyn, Je me présente Mathilde du service client Orange, j'ai le plaisir de vous répondre. Je vous remercie pour ces informations fournies en privé. Je suis ravie de constater sur votre dossier que votre rétraction concernant votre commande Fibre a été prise en compte le 13/07. Avez-vous d'autre question auxquelles vous souhaitez que je répondre ? Dans l'attente de votre réponse, Mathilde.

[#4]

Bonjour 

Je vous remercie, je pense que mon souci a été résolu.

Bonne journée 

[#5]

bonjour @Sylpharyn 

merci du retour

bonne fin de journée

[#6]

Bonjour. J'ai sensiblement le même problème. Je suis sois disant éligible à la fibre mais les techniciens (6 au total), refusent de me l'installer car il faut passer sur 3 façades différentes appartenant aux voisins. Que dois je faire pour ne plus apparaître "éligible à la fibre" ?

Je vous remercie 

[#7]

Bonjour @Gargamel5052 

prends contact avec le 3900

cdt

[#8]

Bonjour @Gargamel5052, 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

[#9]

Bonjour @Gargamel5052, 

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises en privé.

Je viens d'en faire la demande à l'instant, je vous invite à patienter le temps du traitement de celle-ci. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

[#10]

Bonjour Maeve.

A ce jour le problème n'est toujours pas réglé malgré ma patience. Je vous remercie.