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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Éligible fibre mais non raccordable par technicien

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
606  

Re: Éligible fibre mais non raccordable par technicien

Bonjour @Sylpharyn,  


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

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melet39
#TopMembre
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600  

Re: Éligible fibre mais non raccordable par technicien

bonjour @Sylpharyn 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
Webconseiller
Webconseiller
550  

Re : Annulation de la commande

Bonjour @Sylpharyn, Je me présente Mathilde du service client Orange, j'ai le plaisir de vous répondre. Je vous remercie pour ces informations fournies en privé. Je suis ravie de constater sur votre dossier que votre rétraction concernant votre commande Fibre a été prise en compte le 13/07. Avez-vous d'autre question auxquelles vous souhaitez que je répondre ? Dans l'attente de votre réponse, Mathilde.

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Sylpharyn
contributeur
531  

Re: Re : Annulation de la commande

Bonjour 

Je vous remercie, je pense que mon souci a été résolu.

Bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
523  

Re: Re : Annulation de la commande

bonjour @Sylpharyn 

 

merci du retour

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gargamel5052
passionné
337  

Re: Éligible fibre mais non raccordable par technicien

Bonjour. J'ai sensiblement le même problème. Je suis sois disant éligible à la fibre mais les techniciens (6 au total), refusent de me l'installer car il faut passer sur 3 façades différentes appartenant aux voisins. Que dois je faire pour ne plus apparaître "éligible à la fibre" ?

Je vous remercie 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
306  

Re: Éligible fibre mais non raccordable par technicien

Bonjour @Gargamel5052 

 

prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
260  

Re: Éligible fibre mais non raccordable par technicien

Bonjour @Gargamel5052

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
245  

Re : Retour renseignements

Bonjour @Gargamel5052

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises en privé.

Je viens d'en faire la demande à l'instant, je vous invite à patienter le temps du traitement de celle-ci. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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Gargamel5052
passionné
162  

Re: Re : Retour renseignements

Bonjour Maeve.

A ce jour le problème n'est toujours pas réglé malgré ma patience. Je vous remercie.

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