La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Pour orange la fibre arrive dans mon quartier depuis décembre 2018, mais mes voisins ont souscrit à la fibre sfr et Bouygues depuis déjà un certains temps. 2019 pour sfr   début 2021 pour Bouygues. Et il ne s agit pas de coaxiale. Comment faite avancer les choses ?

[#2]

@zup 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
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cdt

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La fibre arrive dans votre quartier

[#4]

re @zup 

on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @zup, 

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément. 

Afin que je puisse vous apporter mon aide concernant votre éligibilité fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro client et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

[#6]

Bonjour @zup 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @zup 

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et après vérification, je ne suis pas en mesure de vous communiquer un délai concernant l'éligibilité de votre adresse à la Fibre Orange.

J’en suis navrée.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir notre formulaire de prise d'intérêt: https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre.

Vous serez ainsi informé des évolutions.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

[#8]

Pourquoi  l'immeuble est éligible sfr  (depuis décembre 2018 )Bouygues et pas orange. ?

Immeuble et quartier  fibre par sfr.

Je ne comprends pas mis à par me répondre que la fibre arrive  dans le quartier  ou que le syndic doit contacter  Orange 

Ce qui a été fait d'ailleurs  mais ne sert à rien car fibre sfr impossible de faire avancer  le dossier.

Par ailleurs c'est le cas de tout le quartier 

[#9]

@zup 

éligible ne veut pas dire raccordable y a t'il des clients déjà raccordés dans ta résidence ?

cdt

[#10]

Oui mais uniquement  sfr et Bouygues

Mes voisins ont d'appartement  ont la fibre sfr depuis 1 ans 

Je ne vois qu'une solution bye bye orange