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Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

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Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour,

Si je regarde la carte de raccordement a la fibre je suis éligible comme tout mon village, mais quand je veut tester mon adresse il y a marque qui trouve pas mon adresse et avec le numéro de téléphone il y a marque adsl est en bas la fibre arrive dans votre ville mais sur la carte c’est marque éligible.  


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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour @cac011 


Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.


Je vous confirme que vous êtes bien éligible à nos offres fibre.


Vous pouvez dès maintenant souscrire sur notre page dédiée aux offres Fibre en testant votre éligibilité avec votre adresse. 


Si vous le souhaitez, je peux également demander à ce qu'un conseiller téléphonique vous rappelle.


Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée
Simon


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Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour voila , "Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.".

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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

re @cac011 

 

merci du retour,tu referas un test après le 03/09 date à laquelle une mise à jour est prévue

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

J ai reçu un mail ce matin qui me dit que je suis éligible à la fibre , j ai vérifier avec la carte et oui effectivement la carte me confirme que je peut bénéficier de la fibre mais quand je fait le test avec mon numéro de tel ça me dit que non pas encore la fibre chez moi

 

je regarde souvent la carte et la semaine dernière sur la carte je n etait pas éligible à la fibre sur la carte et aujourd hui oui 

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436  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

merci du retour,maintenant il faut attendre que tout soit mis à jour dans la base de connées ce qui ne devrait plus trainer

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Salut , toujours pareil sur la carte je peut avoir la fibre mais avec le numéro on me dit non , je comprend rien

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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

attends la mise à jour prévue jeudi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

ok merci

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Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

re @cac011 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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