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Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

cac011
contributeur occasionnel
418  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour a tous ,  toujours la même chose éligible a la fibre sur la carte depuis quelques jours mais avec le num de tel non

melet39
#TopMembre
407  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

la mise à jour a été repoussée au 08 septembre voir à ce moment la

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cac011
contributeur occasionnel
382  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour , j ai donc refait le test et toujours pareil je suis éligible sur la carte mais avec mon numero de tel non , bizarre .

melet39
#TopMembre
371  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller pour faire une mise à jour dans la base de données

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
351  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour @cac011


Je vous propose de vérifier ensemble votre éligibilité.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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melet39
#TopMembre
343  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cac011
contributeur occasionnel
323  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour , voila MP envoyer

melet39
#TopMembre
310  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

bonjour @cac011 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
616  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Bonjour @cac011 


Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.


Je vous confirme que vous êtes bien éligible à nos offres fibre.


Vous pouvez dès maintenant souscrire sur notre page dédiée aux offres Fibre en testant votre éligibilité avec votre adresse. 


Si vous le souhaitez, je peux également demander à ce qu'un conseiller téléphonique vous rappelle.


Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée
Simon


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Voir la solution dans l'envoi d'origine

cac011
contributeur occasionnel
266  

Re: Éligible fibre sur carte, mais pas sur les test fibre

Ok merci mais quand je rentre mon numéro comme demander ça me dit que je suis éligible a adsl et non a la fibre 

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