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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

éligible ou non

pitt17
contributeur
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éligible ou non

Bonjour, alors voila mon problème. La rue de mon domicile est fibré , mon logement ne l'ai pas encore . Quand je vais sur le site orange faire un test éligibilité en étant connecté a mon compte actuel orange (je suis client adsl sosh) on m'indique que la fibre n'est pas dispo. Alors que quand je fais la même démarche sans connecté mon compte orange je suis éligible et je peux souscrire a une offre fibre dans la foulé . Ma question est "est ce que je risque de rencontrer des problèmes (payement d'abonnement inutile) si je lance la procédure pour un nouveau contrat (fibre) et que les techniciens m'annonce que mon logement n'est finalement pas raccordable " 


Solutions approuvées
melet39
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Re: éligible ou non

re @pitt17 

 

si tu peux souscrire c'est que cela est possible donc tu paieras ton abonnement fibre depuis la date de souscription si par la suite il s’avère que ce n'est pas possible les 5€ environ de plus te seront remboursés

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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4 RÉPONSES 4
melet39
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738  

Re: éligible ou non

Bonjour @pitt17 

 

tu ne risque rien,si ton logement n'est pas raccordable tu resteras en adsl

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pitt17
contributeur
738  

Re: éligible ou non

Merci de ta réponse ! 

Donc ça veut dire que je ne commencerais a payer l'abo fibre qu'une fois raccordé ? ou bien je payerais dès le début mais pour de l'adsl?

melet39
#TopMembre
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694  

Re: éligible ou non

re @pitt17 

 

si tu peux souscrire c'est que cela est possible donc tu paieras ton abonnement fibre depuis la date de souscription si par la suite il s’avère que ce n'est pas possible les 5€ environ de plus te seront remboursés

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
652  

Re: éligible ou non

Bonjour @pitt17

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre éligibilité. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

Conseillère Spécialiste Commercial
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