La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

bonjour ,

la fibre est disponible en amont et en aval mais toujours pas pour ma maison .
Mon voisin avec qui je parle au dessus de ma clôture es fibré et moi sa fait des années que j ai un abonnement adsl avec un débit de M... 500k
Très chère pour le service !!!
La politique c était de traiter en priorité les zones mal desservie où je me trompe ????

Mon adresse : rue *** ***, ****

Nous sommes 12 maison indépendants, non syndiqué , ni autre rien du tout !


Dans l attente d une réponse rapide et d un raccordement expresse

Merci

Cdt .


Alors si des collaborateurs d'Orange passent de temps en temps sur ces forums, quelqu'un voudra -t-il remonter ce problème de communication et déclencher une action afin de faire avancer le sujet ?

[EDIT: Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[#2]

bonjour @Gourdoux

clic sur option en haut à droite et sur modifier pour supprimer ton adresse

sinon

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

[#3]

Oui , déclarer depuis 2 ans

Merci pour ta réponse.

[#4]

re @Gourdoux

il faut relancer régulièrement par mail,mème si la réponse automatique dit sous 2 mois

cdt

[#5]

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@melet39  a écrit :

bonjour @Gourdoux

clic sur option en haut à droite et sur modifier pour supprimer ton adresse

sinon

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

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 Bonjour Melet

En ce qui me concerne , j'ai utilisé ton lien pour déclarer mon internet il y a 3 semaines et j'ai eu une réponse attendue sous 2 mois .

Je viensde relancer la procédure et cette fois j'ai comme réponse que  je ne suis pas elligible .

Bizarre car la fibre est dans la rue .

peut-être qu'il laisse le temps à l'installateur du déploiement dans la commune de passer des contrats pendant la période légale 

[#6]

bonjour @robert777

dès que la période légale sera atteinte tu recevras des nouvelles d'orange du fait de ta prise d'interret,mais n'hésite pas à envoyer des mails régulièrement

bon weekend