La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis enfin éligible à la fibre mais quand je teste mon adresse chez Orange, elle n'est pas trouvée...

Est-ce que quelqu'un chez orange peut rectifier la base de données svp ?

Merci

Cordialement

David

[#2]

bonjour @dsancho 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#3]

Voici la réponse

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

Alors que oui tout le quartier est fibré. 

C'est juste un problème de base de données. Fin 2017 quand j'ai fait la viabilisation FT je n'avais pas le numéro de rue, donc dans la base orange il n'y pas de numéro....

Cordialement

David

[#4]

bonjour @dsancho 

il y a une mise à jour prévue le 08/09,voir à ce moment la en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @dsancho 

Qui a fibrer le quartier ?

Vue la réponse ce ne doit pas être Orange

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C'est fibre31

Cdlt

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Bonjour @dsancho 

Sur leur site il y a des liens

https://www.fibre31.fr/2020/07/03/ouvertures-commerciales-juillet-2020/

[#8]

Sur fibre31 je suis éligible. Également chez free (mon opérateur actuel).

Je voulais connaître les avantages d'orange en procédant au test d'éligibilité. Mais mon adresse est inconnue. 

[#9]

bonjour @dsancho 

comme c'est un RIP,il faut attendre que orange se positionne ce qui ne devrait pas tarder

cdt

[#10]

Bonjour @dsancho,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète).

Je vais vérifier pourquoi votre adresse est inconnue.

Bonne journée

Alexis