La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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re @GG02 

tu ne fais pas de changement d'adresse tu fais simplement une demande de raccordement avec le numéro du voisin le plus proche

cdt

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Donc je vais sur le site, avec mon compte et je fais une demande de changement contrat pour la fibre? Mais ça ne marchera car ils ont mon adresse? Ou je fais une demande de nouveaux contrat chez Orange, dans ce cas ça ne marchera pas non plus car j’aurais 2 contrats? Ou je dois faire une demande de nouveau contrat chez free et leur demande de résilier mon contrat orange? Mais je fais ça il auront toujours la mauvaise adresse, est-ce un problème?

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bonjour @GG02 

le nom de la rue de ton voisin est bien le mème que toi seul le numéro diffère ?

cdt

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Oui même nom de rue, je suis au 29 et le suivant est le 35. La maison n’est pas habitée 

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re @GG02 

dans ce cas fais une demande de raccordement avec le numéro 35 si celui ci est éligible

cdt

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11 semaines et toujours pas de réponse de la part de Orange..... Je désespère

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Et voilà.... 3 mois sont passés sans la moindre nouvelle de la part de Orange...

C’est décidé, dès le confinement est terminé j’arrête tous mes contrats chez Orange (~110€ par mois) et je pars chez Free....
J’utiliserais l’adresse de la maison à côté de chez moi qui n’est pas habité pour faire installer la fibre.

DOMMAGE qu’une société comme Orange ne soit pas à l’écoute de ses clients.

VIVEMENT que cette société soit rachetée par de vrai gestionnaires qui veulent garder des personnes comme nous en tant que clients car nous payons chaque mois des sommes conséquentes pour un service complément inacceptable.....

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😡😡😡

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Toujours pas de nouvelles de la part de Orange, même pas un mail d’excuses pour me dire qu’ils ont dépassés le délai des 3 mois annoncé et me donner un nouveau délai....

Lamentable cette société!

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Toujours pas....