La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

re @Marcoda 

dans ce cas on va attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#2]

Voilà déjà 3 mois que j'attends toujour aucune nouvelle du pour mon adresse un conseiller à noter ma demande et ma donner se nurméro OT : 254815028 kesako ? 

[#3]

Bonjour, j’ai exactement le meme problème que vous sauf que cela dure depuis 2 ans et que j’ai deja une ligne téléphonique et un abonnement Free!
Si vous obtenez une réponse satisfaisante, cela m’intéresse beaucoup...

Bonne chance :-)

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bonjour @Jameswest 

le numéro OT est le numéro sous lequel est faite la demande de référencement dans la base de données

bonne journée

[#5]

bonjour @SF78 

actuellement

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#6]

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire : je suis abonné chez orange mais l'adresse de raccordement de mon contrat ne correspond pas à mon adresse réelle. Le problème vient du fait que cette adresse existe dans ma commune... J'ai déjà eu des souci lors d'intervention sur la fibre.

Je n'arrive pas à faire modifier cela par orange.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre et qui je dois contacter.

Merci d'avance pour votre aide.

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bonjour @JoCuzzo 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Jameswest 

La demande de ma collègue n'a pas abouti.
Afin d'affiner et refaire la demande, pourriez-vous nous communiquer en privé le nom de votre voisin qui est éligible à la Fibre et me préciser son adresse exacte.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231589

Bonne soirée

Laura

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Bonjour @JoCuzzo 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377023

Bonne journée 

 
Fred

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 Bonjour @Jameswest,

Pouvez-vous m'envoyer en message privé une carte en vue satellite de votre logement en cliquant sur ce lien : 

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

En attente de votre réponse.

Florian