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Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre
Bonjour, pour info, ma situation n’a jamais évolué. Je reste en adsl, je pense que je n’aurai jamais la fibre. Cdlt,
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Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre
Bonjour @Bar40
on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
cdt
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Re: Re : Référence logement fibre
Bonjour @kokolegory,
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me confirmer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Référence logement fibre
C'est envoyé !
Merci
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Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre
Bonjour @Bar40,
Je suis vraiment désolé de cette situation, afin de faire le point et refaire une demande si nécessaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et les coordonnées GPS de votre logement), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre
Bonsoir,
Ma maison est enfin référencée correctement sur la carte de la fibre Orange !! Victoire !
Cependant je viens de m’apercevoir que la situation de certains de mes voisins a évolué et pas la mienne. Ils sont passés à « la fibre est à proximité du logement » et moi je suis resté à « le déploiement a démarré dans votre quartier ». C’est le cas pour mon voisin du 4 et mon voisin du 8… moi, je suis au 6 🤡
Cordialement.
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Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre
Bonjour @Pierrick11
merci de ton retour,vis à vis e te voisins c'est normal du fait que tu viens seulement d’être référencé à la bonne adresse mais cela n'aura aucune incidence pour la suite
Bonne journée
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Re: Re : Référence logement fibre
J'ai pu échanger avec le webconseiller Dominique_V
Mais hélas, elle ne parvient pas à trouver mon adresse qui n'est pas référencé dans ses applications
J'ai rappelé le numéro dédié au syndic, qui me dit ne pas avoir + d'infos quant au raccordement
Orange a reçu tous les papiers du syndic, et maintenant il n'y a plus aucun mouvement de la part d'Orange (j'ai écris sur ce forum il y a maintenant 1 an)
Savez-vous vers qui je peux me tourner ?
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Re: Re : Référence logement fibre
Bonjour @kokolegory
merci du retour,désolé je ne peux pas t'en sire plus à part que tu ne seras pas oublié du fait que les raccordements se font par lots
cdt
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Re: Re : Référence logement fibre
Bonjour Melet
Le problème c'est qu'apparemment mon adresse n'est pas trouvable par le webconseiller
Et j'habite à Montrouge (hauts de seine), qui est fibré depuis longtemps.. on est le seul immeuble non fibré de la rue, et on abrite même le NRO de Montrouge (DEB92) !
Dans nos propres caves de notre batiment, on a même les racks de fibre, qui desservent l'autre immeuble de notre copro
Il faudrait juste tirer les cables sur nos paliers
Je suis patient, mais là il y a un blocage et rien ne va jamais avancer
Après 1 an d'attente, on reste au point de départ : qu'il y a un blocage, mais personne sait pourquoi et personne peut rien faire