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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre

Bar40
contributeur occasionnel
484  

Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre

Bonjour, pour info, ma situation n’a jamais évolué. Je reste en adsl, je pense que je n’aurai jamais la fibre. Cdlt, 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre

Bonjour @Bar40 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
444  

Re: Re : Référence logement fibre

Bonjour @kokolegory,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me confirmer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dominique 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

kokolegory
contributeur confirmé
contributeur confirmé
430  

Re: Re : Référence logement fibre

C'est envoyé !

 

Merci 

Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
396  

Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre

Bonjour @Bar40,

Je suis vraiment désolé de cette situation, afin de faire le point et refaire une demande si nécessaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et les coordonnées GPS de votre logement), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.


Thomas

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pierrick11
contributeur occasionnel
375  

Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre

Bonsoir,

 

Ma maison est enfin référencée correctement sur la carte de la fibre Orange !! Victoire !

 

Cependant je viens de m’apercevoir que la situation de certains de mes voisins a évolué et pas la mienne. Ils sont passés à « la fibre est à proximité du logement » et moi je suis resté à « le déploiement a démarré dans votre quartier ». C’est le cas pour mon voisin du 4 et mon voisin du 8… moi, je suis au 6 🤡

 

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
349  

Re: Adresse inexistante sur la carte déploiement fibre

Bonjour @Pierrick11 

 

merci de ton retour,vis à vis e te voisins c'est normal du fait que tu viens seulement d’être référencé à la bonne adresse mais cela n'aura aucune incidence pour la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kokolegory
contributeur confirmé
contributeur confirmé
314  

Re: Re : Référence logement fibre

J'ai pu échanger avec le webconseiller Dominique_V 

 

Mais hélas, elle ne parvient pas à trouver mon adresse qui n'est pas référencé dans ses applications

 

J'ai rappelé le numéro dédié au syndic, qui me dit ne pas avoir + d'infos quant au raccordement

Orange a reçu tous les papiers du syndic, et maintenant il n'y a plus aucun mouvement de la part d'Orange (j'ai écris sur ce forum il y a maintenant 1 an)

 

Savez-vous vers qui je peux me tourner ?

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: Re : Référence logement fibre

Bonjour @kokolegory 

 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en sire plus à part que tu ne seras pas oublié du fait que les raccordements se font par lots

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kokolegory
contributeur confirmé
contributeur confirmé
278  

Re: Re : Référence logement fibre

Bonjour Melet

 

Le problème c'est qu'apparemment mon adresse n'est pas trouvable par le webconseiller

 

Et j'habite à Montrouge (hauts de seine), qui est fibré depuis longtemps.. on est le seul immeuble non fibré de la rue, et on abrite même le NRO de Montrouge (DEB92) !

 

Dans nos propres caves de notre batiment, on a même les racks de fibre, qui desservent l'autre immeuble de notre copro

Il faudrait juste tirer les cables sur nos paliers

 

Je suis patient, mais là il y a un blocage et rien ne va jamais avancer

Après 1 an d'attente, on reste au point de départ : qu'il y a un blocage, mais personne sait pourquoi et personne peut rien faire 

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