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[#1]

Bonjour,

Bon courage @clarom17 ! même situation que vous pour moi dans le secteur Niortais...

sauf que chez moi, c'est Orange qui est en charge de tout le déploiement, pas de département pour m'appuyer.

Maison neuve (enfin elle a + d'un un an maintenant...) en lotissement (fibré avant la construction de ma maison). 

Toujours pas la fibre.

Même combat : après 6 mois avant que quelqu'un comprenne, on me donne un OT. On m'annonce 1 à 3 mois de délai. Forcément, 3 mois plus tard, rien. Je relance, on m'annonce 6 mois...

Procédure pour pouvoir saisir le médiateur télécom lancée... plus rien à perdre.

Bon courage à tous les naufragés de la fibre.

Noupy03

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essaye de contacter https://www.deux-sevres-numerique.fr/

il semble que ce soit une structure equivalente a Charente Maritime Haut débit, pour les Deux Sevres.

bon courage

[#3]

bonjour @clarom17 

merci de ton retour

bonne journée

[#4]

Bonjour @clarom17 

En effet, après avoir envoyé mon message ici, c'est ce que j'ai fait.

J'ai envoyé un mail à l'adresse disponible dans nous contacter 

Une bouteille jetée à la mer 

Bonne journée,

Noupy03

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Bonjour @Thoregard,

Avec plaisir, nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis

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 Bonjour @Thoregard,

Je vous ai répondu sur ce fil de discussion. Je vous invite à continuer dessus, ainsi qu'en privé pour l'information supplémentaire demandée pour mes recherches .

Bonne journée.

Alexis

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Bonjour @Noupy03,

J'ai trouvé votre bouteille sur votre autre fil, et pour vous assurer le suivi j'attends l'élément demandé en message privé .

Bonne journée.

Alexis

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Bonjour @Alexis_H ,

Elément envoyé en privé comme demandé 

Noupy03

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Bonjour @Noupy03,

Il s'agit d'un problème de référencement. J'ai demandé une étude terrain afin qu'un référencement soit corrigé et mis à jour.

Cela peut prendre jusqu'à 3 mois.

Je vous envoie en message privé la référence de ma demande.

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour @Alexis_H 

Merci pour votre intervention, nous verrons bien si les délais sont tenus...

Bien que votre réponse ne me satisfasse pas, merci pour la démarche et votre temps.

J'adresse tout de même mon courrier au service consommateur en parallèle.

Cordialement

Noupy03