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Re : Adresse introuvable sur la carte orange fibre
Bonjour @lessen,
Comme vous avez une maison neuve elle n'est peut-être pas référencée, le promoteur aurait du en faire la demande.
Pour m'assurer de la fiabilité des informations, pouvez-vous me montrer votre maison en vue satellite en l'entourant en rouge ; il arrive parfois que l'adresse technique de la fibre ne soit pas à l'adresse postale exact.
J'attends votre retour pour vous apporter mon aide.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Adresse introuvable sur la carte orange fibre
Bonjour
Désoler j'étais pas mal prit par le boulot je vous envoie ça rapidement la photo en message privé.
Bonne journée.
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Re: Re : Adresse introuvable sur la carte orange fibre
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Re: Re : Adresse introuvable sur la carte orange fibre
bonjour @lessen
en attente du retour du webconseiller,essaie de faire une demande avec le numéro éligible le plus près de ton domicile
cdt
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Re: Re : Adresse introuvable sur la carte orange fibre
Bonjour @lessen,
J'ai demandé une mise à jour de votre adresse pour la fibre, ce qui peut prendre jusqu'à 3 mois. Vous trouverez la référence de ma demande en message privé.
Je reste disponible pour suivre le dossier, n'hésitez pas à me solliciter.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Adresse introuvable sur la carte orange fibre
Bonjour @Alexis_H
Je vous remercie de vous occuper du dossier île ne reste plus qu'à patienter.
Je vous tiens informé si il y a du changement.
Bonne soirée.
Lessen.
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