Bonjour,
Voila mon problème cela fait bientôt 1 an que la fibre est arrivé dans mon lotissement.
J'ai fait construire une maison neuve et j'y habite depuis octobre 2019 et ma maison n'est toujours pas référencer sur les cartes fibre orange, arcep, etc...
Mon voisin a faire construire aussi on a juste 2 mois de différence et lui est référencer et éligible a la fibre.
Je ne sais plus quoi faire j'ai contacter 6 fois déja depuis fin d'année dernière avec sois disant des dossier de créé et que l'on me recontacte sous 21 jours, une semaine, 15 jours.. et j'attend toujours.
J'ai même contacter la mairie pour savoir sur cela ne vient pas du plan cadastral qui n'est pas a jour.
Mais personne peut me donner une information ou faire avancer les choses.
J'ai attendu le COIVD-19 et que le confinement se termine mais ça date depuis fin d'année dernière, donc quoi faire pour être référencer et pourvoir être éligible ?
Car tout le lotissement et les maisons sont raccordable sauf la mienne.... !!
Cordialement.
