La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Je suis locataire d'un appartement avec un abonnement ADSL actif chez Sosh. Je souhaite passer à la fibre mais je suis pas éligible au raccordement, même si tout le quartier est fibré.

Dans une boutique Orange un conseiller m'a dit que mon adresse n'est pas référencé dans la carte de couverture de déploiement de la fibre, et que je devrais faire la demande de référencement sur le site de l'Arcep. Je l'ai fait mais je n'ai jamais eu de réponse, et mon adresse n'est toujours pas référencée.

Maintenant je suis bloqué et je ne sait plus quoi faire. Est-ce que quelqu'un d'entre vous peut me guider ou m'aider sur ce sujet.

Merci d'avance !

Bonne journée,

Pablo

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bonjour @PabloHV 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci

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bonjour @PabloHV 

on va l'espérer pour faire le référencement

cdt

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Bonjour @PabloHV,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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Bonjour @FredGer 

Je vous ai envoyé l'information par message privé.

Merci et bonne journée,

Pablo

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re @PabloHV 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée

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Bonjour,

Je rencontre le même problème.

Merci pour votre aide.

Bien cordialement,

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bonjour @Puyo1 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Puyo1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian