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Re: Adresse non référencée
bonjour @Puyo1
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Adresse non référencée
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Re: Adresse non référencée
re @Puyo1
merci du retour,c'est parfait
Bonne fin de journée
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Re: Adresse non référencée
Bonjour à tous,
Je suis propriétaire d'une maison avec un abonnement ADSL actif chez Orange. Je souhaiterais passer à la fibre mais je suis pas éligible au raccordement, même si tout le quartier est fibré.
Au secours !
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Re: Adresse non référencée
bonsoir @RKC83
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Adresse non référencée
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Re: Adresse non référencée
bonjour @RKC83
donc la fibre est bien prévue et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots malheureusement personne ne pourra te donner de délai
cdt
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Re: Adresse non référencée
Ce que je trouve bizarre, c'est que la petite icône ronde indiquant mon statut adsl ou fibre n’apparaît plus pour ma maison.
Comme si j'avais sauté de la base de données
Mais mon adsl fonctione très bien (c'est pour ça que je suis resté chez Orange)
Mais vu la difficulté pour faire finaliser mon branchement adsl (bonjour les sous traitants...), je balise un peu pour la fibre...
Ci dessous la photo
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Re: Adresse non référencée
re @RKC83
pas d'inquiétude il ne faut pas trop faire attention aux cartes
en attendant voir chapitres 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
bonne journée
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Re: Adresse non référencée
Ok, mais la disparition de la base de données adsl, ça m'est arrivé dans mon ancien logement
Abonné adsl Tiscali à l'époque, je veux changer pour Wanadoo (ça nous rajeunit pas ces noms...)
A la boutique Orange, on me dit "vous ne pouvez pas avoir l'adsl" ...alors que j'étais abonné chez un concurrent et que ça fonctionnait. Idem en testant le numéro d'un voisin. La commerciale s'en tenait à ça.
Une autre commerciale a entendu la conversation et m'a dit de repasser le lendemain.
Le lendemain, de retour à la boutique , la conseillère me dit qu'il y a eu un problème sur la base de données et m'a passé le responsable qui me la confirmé.
Du coup, vu à quoi ça peut tenir, je me méfie (sans parler de mon branchement adsl actuel qui a été un vrai foutage de gueule de la part des sous traitants et qui m'a été même remboursé par le service facturation, dont la responsable avait été scandalisé par un tel traitement)
Donc, je deviens un peu parano