La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

re @RKC83 

pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié

bonne journée

[#2]

Bonjour @Puyo1 

Nous avons bien reçu vos coordonnées en privé.

Pouvez-vous nous envoyer toujours en privé la photo vue satellite de votre logement?

Fred

[#3]

Bonjour @FredGer 

Je vous ai transmis les éléments demandés par message privé.

Je vous remercie pour votre aide.

Bien cordialement,

[#4]

bonjour @Puyo1 

c'est parfait

bonne journée

[#5]

Re-bonjour @FredGer 

Une précision important, je suis la seule maison concernée par ce problème.

Mes voisins ont une adresse correctement référencée.

Bien cordialement,

[#6]

bonjour @Puyo1 

on va attendre un retour du webconseiller @FredGer  suite à ton message

bonne journée

[#7]

Bonjour @FredGer 

Je relance mon topic car mon problème n'est pas résolu. Suite à notre échange j'ai contacté le service Orange...qui ne répond pas.

Je suis désormais éligible à la Fibre et je ne peux pas y avoir accès pour un simple problème de référencement d'adresse...

Comment résoudre ce problème ?

Merci !

[#8]

Bonjour @FredGer 

Je n'ai pas eu de retour sur le référencement. Est-ce que les informations que je vous ai envoyées sont-elles suffisantes pour faire la démarche ?

N'hesitez pas me contacter si vous avez besoin de plus d'informations.

Merci d'avance.

Bonne journée,

Pablo

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bonjour @PabloHV 

on va attendre un retour du webconseiller @FredGer  suite à ton message

cdt

[#10]

Bonjour @Puyo1 

Je tiens à vous confirmer que vous êtes bien éligible à la Fibre.
Toutefois l'adresse technique pour la souscription est différente de votre adresse postale.

Je reviens vers vous en privé pour vous communiquer l'adresse à saisir pour la souscription.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura