La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Mon adresse n'est pas reconnue par les opérateurs. Ma rue dispose de la fibre je viens de déménager dans la même rue.  Je paie le forfait fibre Orange de l'ancien logement puisque impossible de le transférer.

Cela fait 6 semaines que j'attends. Orange ne sait pas donner de délai. Je suis en full télétravail. Un boitier 4g m'a été prêté.

Comment résoudre cette situation ?

Merci pour votre aide. 

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bonjour @Kate60 

attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Kate60,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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bonjour @Kate60 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Kate60 

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.

J'ai fait le point sur votre dossier avec vous en privé et j'espère sincèrement que la fibre va pouvoir être activée à votre adresse sans trop de difficultés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim