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Bonjour,

Je passe par ce biais pour avoir peut être une réponse, plusieurs appels et même une lettre recommandée n'y ont rien fait

Ma maison récente n'est pas connue d'orange (cf photo) malgré le fait que l'adresse existe dans le registre des adresses nationales

Ma question: comment faire pour que mon adresse soit connue d'orange pour que je puisse enfin faire une demande de raccordement?

C'est un peu le desespoir faut reconnaitre

 

Cordialement

Xavier Meunier

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Bonjour @Geantvert81 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour @Geantvert81 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée.

Morgane 🌸

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re @Geantvert81 

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt

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Bonjour,

Je viens de vous envoyer un message privé

Cordialement

Xavier

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Pour répondre à la question sur l'opérateur d'infrastructure, l'info est sur le site de l'arcep (ca peut etre utile à des personnes):

https://cartefibre.arcep.fr/ 

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Bonjour @Geantvert81 

merci de ton retour,c'est parfait

Bonne journée

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Bonjour @Geantvert81 

Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en privé.

Je viens de faire la demande de référencement de votre maison au service concerné.
 
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Belle journée.

Morgane 🌸

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Bonjour @Geantvert81 

le webconseiller ayant fait le nécessaire,maintenant encore un peu de patience

Bon après midi

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Bonjour @Geantvert81 

Je reviens vers vous concernant le référencement de votre adresse. Le service concerné me demande si vous avez la possibilité de nous communiquer vos références de parcelle cadastrale et vos coordonnées GPS en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸