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Arrivée fibre devant chez moi

Oceane64000
contributeur
299  

Arrivée fibre devant chez moi

Bonjour, je souhaiterais savoir qui contacter pour connaître où les câbles de fibre optique arrivent devant mon domicile ? Un technicien de France télecom ? Un technicien de mon opérateur ?

je vais faire des travaux conséquents et je ne sais où dois je prévoir des gaines à l’intérieur de ma propriété .

Merci pour votre retour 

 

[Edit : merci @Oceane64000  de ne pas écrire en gras]


Solutions approuvées
Oceane64000
contributeur
275  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

Merci beaucoup. Je suis éligible.

Je contacterai prochainement le 3900

Je suis chez Free . Je souhaiterais juste savoir où prévoir les gaines dans ma propriété ou si je garde la même.

Sur mon poteau FT il est mentionné à supprimer.

Bonne soirée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
282  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

Bonjour @Oceane64000 

 

Êtes vous éligible ?

Sur la carte :https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Entrez votre adresse . La couleur du point vous renseignera.

Si oui : 3900

Oceane64000
contributeur
276  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

Merci beaucoup. Je suis éligible.

Je contacterai prochainement le 3900

Je suis chez Free . Je souhaiterais juste savoir où prévoir les gaines dans ma propriété ou si je garde la même.

Sur mon poteau FT il est mentionné à supprimer.

Bonne soirée 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

@Oceane64000 

 

Contactez Free plutôt qu'Orange qui ne vous connait pas.

Cristal_K
Webconseiller
Webconseiller
134  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

Bonjour @Oceane64000,
Lors d'une souscription chez Orange, le technicien vous conseille sur les travaux à effectuer. Le raccordement est actuellement offert.
N'hésitez pas à me solliciter pour en savoir plus et éventuellement passer commande.😉
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.🍁
Cristal🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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Oceane64000
contributeur
100  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

Bonjour Cristal, Je vous remercie pour votre aide. Dans un premier temps un technicien de Free viendra chez moi sous peu. Le raccordement n’est pas prévu dans l’immédiat. Je souhaiterais juste savoir où arrive la fibre. 
si le technicien Free ne peut me répondre je ferai appel à Orange / FT Mais en ce qui me concerne je resterai chez Free 😉 pour le raccordement privé. 
Cordialement 

 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
43  

Re: Arrivée fibre devant chez moi

Bonjour @Oceane64000 

J'ai bien reçu vos photos concernant les poteaux à déplacer. 
Nous ne pourrons pas vous renseigner ici. Toute demande de modification du réseau ce fait sur Repère réseau sur devis après contact d'un chargé d'affaires. 

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée. 


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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