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Toujours aucune réponse du webconseiller simon p

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bonjour @Fabienlenna 

on va nommer le webconseiller @SimonP_  qu'il voit ton message

bonne journée

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@melet39 @JulienB_ @SimonP_ @Fabienlenna Bonjour,

La Communauté étant un lieu d'échanges et de bonnes pratiques, nous n'entrerons pas dans une éventuelle polémique si tel est votre souhait.

Pour que nous puissions voir quel est le point bloquant éventuel et que vous puissiez être informé, pouvez-vous par retour de message privé nous confirmer vos coordonnées GPS et localisation de votre domicile en nous l'entourant ? Une adresse courriel et numéro de mobile sont également souhaités.

Nous vous remercions pour votre retour.

Franck_

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bonjour @Fabienlenna 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt

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Merci je viens de le faire a l'instant 👍

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re @Fabienlenna 

merci du retour,c'est parfait

bon après midi

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Il faut qu on arrête de tourner en rond...

webconseillé je veux bien mais le problème réside dans le fait qu Orange donne des RDV pour raccordement à la fibre alors que le réseau ´ est pas prêt...

Avant de donner des RDV, il faut envoyer un technicien qui confirme qu on peut raccorder et là, et seulement là on donne un RDV à l abonné 

Tant que Orange fixera des RDV à «  l aveugle » on ne sortira pas de ce bourbier....

Alors qu Orange fasse son boulot et la communauté ne sera plus envahie de messages!

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@melet39 @JulienB_ @Fabienlenna (re)Bonjour,

Merci pour les premières informations communiquées par message privé, pouvez-vous nous transmettre l'ensemble des éléments demandés ?

Franck_

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Bonjour

@Franck_ 

Je vous ai fourni toute les infos demandées sauf le plan avec la maison entouré, je vois pas comment faire.

Cordialement

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@melet39 @Fabienlenna Bonjour,

Je vous remercie. Sur le point lié au déploiement à la Fibre, ces échanges peuvent vous être utile.

Franck_