La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour Orange

J habite un appartement neuf livré en janvier 2019. 

Je pense que il y a eu un problème d’enregistrement côté Orange. Le PM d’immeuble ainsi que l’Arcep confirment que l’adresse est déployable.

Orange insiste que l’adresse est non éligible malgré le branchement sur une boucle fibre 75-93300.  

Serait il possible d’avoir un chargé, un RAMI ou une personne capable de mettre les informations à jour sur Optimum de manière à programmmer une pose ? 

Merci 

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bonjour @Tzarcep 

espérons le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Tzarcep 

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre adresse complète ?

Laura

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re @Tzarcep 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt