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Aucun branchement possible Fibre ou adsl
Bonjour Orange
J habite un appartement neuf livré en janvier 2019.
Je pense que il y a eu un problème d’enregistrement côté Orange. Le PM d’immeuble ainsi que l’Arcep confirment que l’adresse est déployable.
Orange insiste que l’adresse est non éligible malgré le branchement sur une boucle fibre 75-93300.
Serait il possible d’avoir un chargé, un RAMI ou une personne capable de mettre les informations à jour sur Optimum de manière à programmmer une pose ?
Merci
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Re: Aucun branchement possible Fibre ou adsl
bonjour @Tzarcep
espérons le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Aucun branchement possible Fibre ou adsl
Bonjour @Tzarcep
Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre adresse complète ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Aucun branchement possible Fibre ou adsl
re @Tzarcep
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt