La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Je me permets ce message pour essayer de débloquer ma situation. J'ai trouvé des situations similaires à la mienne sur ce forum, mais aucune solution.

J'ai emménagé en Juin dans un appartement dans un résidence qui a un bâtiment principal A, et un bâtiment "annexe" B dans lequel j'habite avec seulement 4 logements.

Orange a procédé au raccordement de l'immeuble à la fibre. Sauf que uniquement le bâtiment A a été raccordé à la fibre, pas le B.

Dans le plan de câblage théorique que j'ai obtenu du syndic, un boitier fibre était prévu pour notre bâtiment, mais celui n'a pas été posé (omission, problème de raccordement ??)

Comment faire pour finaliser le raccordement, sachant que cela fait a priori 2 ans que cela n'a pas bougé ? 

Merci.

Benoit

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bonjour @benoitdupraz 

ce n'est pas un oubli simplement que les raccordements se font par lots

cdt

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Merci @melet39 pour votre retour même si j'en suis sceptique.

Pourquoi procéder par lot dans une copropriété de quelques logements et dont les bâtiments se jouxtent. Depuis 2 ans que l'installation a été faite dans le bâtiment principal, cela commence à faire long pour un supposé 2ème lot à venir dont personne n'a entendu parlé dans la copropriété ni même le syndic.

D'où ma question, auprès de qui faut-il se tourner pour faire avancer les choses

- l'opérateur Orange

- la société EIFFAGE qui a fait le raccordement

- mon opérateur internet (FREE) qui lui détecte que mon logement est éligible à la fibre

Merci.

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re @benoitdupraz 

malheureusement personne ne pourra te donner de date mème approximative

bonne soirée

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Bonsoir, c'est fou qu'en 2020 personne ne puisse donner ce genre d'informations. Sans même pouvoir avancer une date, au moins donner la raison du non raccordement de ce bâtiment.

Personne de chez Orange sur ce forum ?

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bonsoir @benoitdupraz 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Oui, je croise les doigts ! 

Surtout qu'avec le télétravail 5 jours / semaine, la connexion ADSL fatigue.

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bonjour @benoitdupraz 

je ne suis mème pas sur qu'un webconseiller puisse t'apporter une réponse,espérons

bonne journée