bonjour
je suis à la campagne dans un hameau, mon habitation est constituée de 2 maisons, la mairie a créé récemment 2 adresses postales différentes pour les 2 maisons (auparavant, seul le nom du Lieu-dit nous tenait lieu d'adresse).
Le tél fixe a toujours existé (puis ADSL) dans la maison principale, mais nos factures FranceTélécom se sont retrouvées avec l'adresse de l'autre maison distante de qq dizaines de mètres !
j'ai un rdv pour basculer en fibre, je vois bien les boitiers aériens différents, donc je crains vraiment une mauvaise surprise le jour de l'installation de la fibre. Je suis malheureusement chez SOSH, j'ai écrit à leur robot qui ne m'a jamais répondu. Je ne sais pas quoi faire pour alerter un service technique de FT pour changer cette adresse ! Entretemps j'ai bien un papier de la mairie officialisant l'adresse de la maison principale. Un conseiller technique Orange peut-il svp me contacter pour changer l'adresse dans leur référentiel ?
Merci d'avance
