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Boitier fibre non installé des ANNEES après demande

mathias299222
contributeur
516  

Boitier fibre non installé des ANNEES après demande

Bonjour,

J'écris car j'aimerais savoir comment contacter Orange pour faire enfin avancer la demande de raccordement à la fibre de mon immeuble.

Le raccordement à la fibre a été voté et demandé par le syndicat de ma copro il y a plus de 3 ans maintenant, sans action de la part d'Orange.

Le syndic a relancé de nombreuses fois sans retour, (dernière relance il y a quelques mois).

Je suis à paris et les immeubles directement voisins du mien sont pourtant bien équipés en boitier fibre et j'aimerais connaitre les éventuels recours que je pourrais faire valoir, ou au moins un contact chez Orange à activer, le service de hotline ne pouvant traiter ce genre de question.

Si vous avez expérimenté le même genre de problème, je suis naturellement preneur de vos retours!

 

Merci par avance,

Matthias


Solutions approuvées
melet39
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511  

Re: Boitier fibre non installé des ANNEES après demande

bonjour @mathias299222 

 

seul le syndic peut faire avancer

Par téléphone au 0 800 38 38 84

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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512  

Re: Boitier fibre non installé des ANNEES après demande

bonjour @mathias299222 

 

seul le syndic peut faire avancer

Par téléphone au 0 800 38 38 84

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mathias299222
contributeur
505  

Re: Boitier fibre non installé des ANNEES après demande

Merci pour le tuyau,

Effectivement, le service m'a confirmé que le syndic avait mis des années a leur faire parvenir les pièces...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
448  

Re: Boitier fibre non installé des ANNEES après demande

re @mathias299222 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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