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Re: Re : Client fibre ORANGE mais adresse fibre erronée
Bonjour @Brunnaux
Je vous remercie d'avoir partagé vos coordonnées en message privé.
Vous êtes bien éligible à la fibre, et pouvez dès aujourd'hui souscrire à nos offres très haut débit.
Vous trouverez le détail en message privé.
Je reste à vos côtés, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
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Re: Re : Client fibre ORANGE mais adresse fibre erronée
Voilà! L'opération *fibrage" s'est déroulée sans problème...
Conclusion:
- Les reports d'adresses sur la cartographie FT/Orange sont un peu n'importe quoi dans certains secteurs.
- Cela vaut la peine d'aller en boutique ou de téléphoner au 3900 pour trouver une(e) conseiller(e) sympa et débrouillard avec les cartes pour trouver l'erreur.
Cerise sur le gâteau dans mon cas, le technicien disposait de la mauvaise adresse pour l'armoire de de répartition...
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Re: Re : Client fibre ORANGE mais adresse fibre erronée
bonjour @Chris74201
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Re : Client fibre ORANGE mais adresse fibre erronée
Bon ben on répond à coté de la plaque !
Je sais que je suis éligible puisque je suis couvert et adhérent par ORANGE.
Maintenant c'est mon adresse fibre qui n'est pas bonne...
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Re: Re : Client fibre ORANGE mais adresse fibre erronée
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Re: Re : Client fibre ORANGE mais adresse fibre erronée
Bonjour @Brunnaux,
Je reprends la suite de vos échanges.
Mon collègue a fait le nécessaire au sujet de votre adresse.
Avez pris connaissance de ses réponses car votre dernier message indique que c'est votre adresse fibre qui n'est pas bonne.
Bonne journée.
Pascal A.
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