La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Dreegaran,

Je vous remercie pour ces précisions en privé.

Après avoir consulté votre adresse, je constate que la fibre st en cours de déploiement de notre côté. Orange n'est pas la société en charge du déploiement et de l'entretien de la fibre. De ce fait nous en pourrons accélérer le déploiement. Vous n'êtes pas le seul logement de la rue dans ce cas.

Vous pouvez consulter l'entreprise concernée sur ce site : Ma connexion internet | Arcep

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

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Bonjour Maeva,

Merci de votre précision mais comme dit dans mon post, la fibre est déployée chez moi, je peux passer à un abonnement SFR, Free etc, il ne manque qu'Orange et sur la carte que vous m'avez donné on voit que mon immeuble est en vert (indiqué déployé et raccordable)

On peut également y voir les débits fibres des autres opérateurs, il ne manque vraiment que Orange

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Bonjour, Désolé pour la réponse tardive je n'avais pas vu ton message, mon opérateur d'infrastructure est SFR à priori, mais ce qui est étrange c'est que c'est le seul bâtiment du quartier où c'est le cas.

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Bonjour @Dreegaran , 

Je prends la suite de Mae et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au sondage.
Je me permets donc de reprendre votre dossier et de faire le point sur la situation que vous évoquez.
Avant tout, je vous confirme que l'immeuble a bien été rendu éligible par SFR le 27/08/2016, en effet.
Le déploiement est assez particulier dans le sens où une partie du raccordement est toujours à la charge d'SFR et une autre partie sous la régulation d'Orange.
Dans un premier temps, j'invite votre bailleur/syndic à contacter le 0800383884, numéro dédié à l'éligibilité fibre Orange des immeubles d'habitations, afin d'obtenir des informations concernant la commercialisation de la fibre Orange à votre endroit.
Je vous inviterai également à nous faire un retour suite à cette action afin de nous tenir informés des réponses obtenues.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Anthony

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Bonjour Anthony,

Merci de votre réponse, j'ai transmis l'information à mon syndic et vous donnerais une update quand j'aurais un retour,

Bonne journée !