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C'est malheureusement en rappelant ORANGE à ses responsabilités régulièrement que le dossier avancera

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bonjour @Laetitia52 

malheureusement à part patienter il n'y a rien à faire de plus

cdt

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Mon voisin vient de recevoir un Courrier d’un sous-traitant Orange pour lui demander d’autoriser la pose de la fibre sur sa façade

Super ca avance, par contre c’est sur MA façade que le cuivre arrive et que la fibre arrivera...

encore la preuve d’un manque de planification ou de maîtrise du terrain...

Je me réconforte, on est a 10 jours + 6 mois du raccordement

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Nous sommes en 2021! 

Bonne année et bonne santé à tous!

merci à Melet pour ses reponses, ainsi qu’aux 4 webconseiller Orange qui sont venus sur ce post En 2020 : Alexis, Yan, Yara, Julien ( toute l’équipe ? )

Nous sommes désormais en 2021. Je sollicite donc d’Orange, mon fournisseur d’accès internet avec qui je suis encore engagé pour plus de 6 mois de me proposer un abonnement à la fibre afin que Orange réseau raccorde mon domicile situé en zone AMII sous 6 mois conformément aux engagements pris en 2018.

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bonjour @Laetitia52 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bon dimanche

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Pour le moment aucun retour

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bonjour @Laetitia52 

merci de ton suivi,en espérant une résolution rapide

bonne journée

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Toujours rien malgré la mise a jour de la carte de couverture hier

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bonjour @Laetitia52 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci le service client d’Orange n’est visiblement pas présent ici