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[#1]

Bonjour ils ont fait quoi au final quand vous étiez pas

referencer ?

[#2]

Bonsoir, 

je suis dans le même cas. Pouvez vous me dire comment vous avez fait avec le 3900 j'ai l'impression de tourner en rond avec eux et on me demande de faire ma demande sur leur portail nouvelle maison on je doit payer 648 eur TTC.

Merci de votre aide!

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Bonjour @Poney2000 ,

Je viens de prendre connaissance de votre message.
Si vous venez de faire construire une maison, vous devez suivre le process de raccordement en contactant le service :
- soit par téléphone au 09 69 39 00 20 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 – Choix 1.)
- soit sur le site dédié https://maison-individuelle.orange.fr/

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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Bonjour Rizo,

sur le site https://maison-individuelle.orange.fr/ on me demande de payé un forfait de 648 eur alors que normalement le déploiement de la fibre est gratuit.

L'opérateur du 3900 m'a juste dit que c'est juste un soucis de référencement et qu'une fois la carte de l'ARCEP mise à jour avec mon logement je pourrai avoir un technicien pour l'installation.

J' ai à ce jour le certificat de numérotage avec mon logement fourni par la mairie.

J'ai beaucoup d'infos contradictoires...

Cdt,

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Bonjour @Poney2000 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour,

je suis tombé sur votre message, je suis dans le même cas que vous.

comment avez vous fait au final pr référencer votre adresse? 
Car franchement payer 648€ pour référencer une adresse c’est quand même cher payer.

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J ai installé l adsl via un autre opérateur.

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Bonjour @Poney2000 

merci du retour,c'est dommage

Bonne journée

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Bonjour. Je suis actuellement dans ce cas là et je commence à m impatiente on me renvoie la balle à droite et à gauche comment faites vous pour être referencer merci

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Bonjour @Kichonne,

Afin de vous répondre au mieux, pourriez-vous me préciser si votre demande concerne une maison neuve ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,

Florence