La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Confirmation éligibilité

contributeur
227  

Confirmation éligibilité

Bonjour,

 

J'ai consulté la carte des déploiements de la fibre proposée par l'Arcep : Lien.

Sur la carte ma parcelle est bien verte, son état est marqué "déployé (raccordable)". L'opérateur d'infrastructure est marqué Orange, donc je vais sur le site et marque mon adresse pour vérifier l'éligibilité, et la le message suivant s'affiche "Nous n'avons pas pu identifier votre ligne. Veuillez réessayer en testant votre ligne à partir du numéro de téléphone". Je n'ai pas de fixe sur cette maison. De plus ça fait ça sur toutes les adresses que j'ai essayé dans la ville pour tester.

Bref, j'aimerais pouvoir contacter un administrateurs orange pour qu'il puisse m'indiquer si oui ou non ma parcelle est bien éligible à la fibre, et avoir les contacts pour raccorder.

 

Merci,

 

Bien cordialement,

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
225  

Re: Confirmation éligibilité

bonjour @Oli33-64 

 

as tu déclaré ton intérêt à la fibre ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
222  

Re: Confirmation éligibilité

Bonjour @melet39, Je n'ai rien déclaré du tout. A quoi cela sert-il et comment faire? merci

 

#TopMembre
188  

Re: Confirmation éligibilité

re @Oli33-64 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
135  

Re: Confirmation éligibilité

Bonjour @Oli33-64



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

 

signature.jpg

#TopMembre
125  

Re: Confirmation éligibilité

bonjour @Oli33-64 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 633652 membres inscrits 🧡

544 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne